El soporte técnico está para atender dudas o resolver problemas relacionados con la plataforma. Cualquier problema respecto a las clases y asuntos académicos, deberán reportarse directamente con los docentes o autoridades académicas.

Deberás ingresar a Soporte Técnico y solicitar una contraseña nueva, deberás de proporcionar tu nombre completo, grado, grupo y correo institucional.

Revisa tu conexión a Internet, muchos de los problemas relacionados a la plataforma son por fallas en el Internet.
También revisa que tu usuario y contraseña estén bien escritas o verificarlas con tu asesor.

Deberás de verificar que has ingresado con tu usuario correcto, ya que podrías haber ingresado con tu usuario de gmail personal en lugar del institucional, en otras ocasiones ni siquiera te dejará acceder si no has ingresado con tu correo institucional.